多选题
在开展物流服务信息收集工作时，可以从以下几个方面展开( )。
A、
确定客户对现有物流服务水平的评价
B、
确定物流服务时效的范围
C、
确定哪些方面物流服务是客户最为关心的
D、
确定客户还需要哪些额外物流服务
E、
确定客户对竞争对手的评价
【正确答案】
A、C、D、E
【答案解析】
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