【正确答案】银行办理票据贴现的业务流程和操作要点如下：
   (1)票据贴现的审批。持票人持未到期承兑票据向银行申请贴现，应提交贴现申请和贴现票据。银行经审查，做出是否收贴的决策，在经过银行内部的审查、审批程序后，可办理贴现手续。
   (2)票据贴现的期限与额度。票据贴现的期限是指从票据贴现日到票据到期日之间的时间。一般控制在6个月之内，最长不超过9个月。
   票据贴现贷款的额度，即实付贴现额，按承兑票据的票面金额扣除贴现利息计算。计算公式是：
   实付贴现额=贴现票据面额-贴现利息
   贴现利息=票据面额×贴现期限(天数)×(月贴现率÷30)
   (3)票据贴现贷款的到期处理。票据贴现贷款到期后，付款人应事先将票款备足并交存开户银行，开户银行等到期日凭票据款项从付款人账户划转到贴现银行账户。这样，票据贴现贷款过程全部完成。如果票据到期，付款人账户不足支付票款，可按以下情况处理：①以银行承兑汇票贴现的，承兑银行除凭票付款外，应对承兑申请人执行扣款。对尚未扣回的承兑金额，视同逾期贷款，应按统一利率收息并实行加息。②以商业承兑汇票贴现的，其开户银行应将汇票退还贴现银行，同时，对付款人，应比照签发空头支票的处罚规定处以罚款。贴现银行在收到退还的汇票后，应着手票款追偿，从贴现申请人账户上扣收贴现款项，同时，将汇票退还贴现申请人。对未扣回部分，银行应收取贷款利息并处以罚息。汇票退回后，由收付双方自行解决纠纷。