【正确答案】2011年是中国铁路售票方式发生重大变革的一年，铁路网络售票成为E时代的又一产物。网络售票是政府一方面为了方便人民购票，免去排队的痛苦：另一方面是为了打击黄牛倒票和卖假票。在实施过程中，网络售票确实起到了不错的效果，但是也存在其不合理之处。比如，许多农民工不懂网络技术，无法上网，仍旧不能及时购票。 对此，我们要全面地分析原因，并提出相应的解决办法。 首先，完善售票方式，畅通售票渠道。对农民工来说，他们对于售票方式的认识，仍是车站或代售点购票的传统方式，并且电话订票的渠道很多时候不够畅通，影响了订票的效率。对此，我们应该加大网络售票、电话订票等多种购票方式及流程的宣传，并确保这些购票渠道的畅通。此外，可以开拓渠道，开展和加强务工团体票的订购工作。 其次，合理规划多渠道售票时间。网络购票比其他形式的购票时间提前2到5天，这样一种时间设置的直接后果，便是通过网络购票的人抢占了先机，而依靠代售点和车站售票窗口购买的广大农民工朋友则往往遭遇无票的境地。对此，可以适当调整多渠道购票的时间，使之更加合理。 此外，农民工朋友之所以未能享受网络服务的便捷，究其原因是因为他们未能掌握网络技能。对此，政府部门和用人单位可以为农民工提供学习培训机会，教给他们如何上网：农民工朋友也要加把劲，学会上网，享受网络的便捷服务。