问答题 目前,在北京的一些购物中心、地铁站等处,出现了不少优惠券终端机,顾客在终端机前选择商户,打印优惠券,凭优惠券在消费时可享受5折到9折不等的优惠。每天有不少年轻人光顾这些优惠券终端机,体验省钱消费之道。厂商为什么要发这些优惠券?为什么它不简单地降低产品的价格,并省下印制和回收这些优惠券的成本?(对外经济贸易大学2010研)
【正确答案】正确答案:(1)优惠券策略只是一种价格歧视的方法,商户的这种行为是否形成价格歧视,仍取决于消费者的回馈反应程度,既能吸引年轻人消费群体,也能保证自身成本一定。 (2)公司通过发优惠券,能将它的顾客自动划分为两组,而且对价格更敏感的顾客比对其他顾客更容易索取较低的价格。根据调查研究显示,大约只有20%~30%的消费者会留心并使用优惠券,恰是因为这些消费者对价格的变动更为敏感,通常他们需求的价格弹性较高,保留价格较低。 (3)回扣方案以同样的方法起作用。例如,柯达公司有一个回扣方案是只要消费者寄回一张表格并附上购买三卷胶卷的证明,就能收到1.5美元的回扣。为什么不只是将一卷胶卷的价格降低50美分呢?这是因为只有那些具有相对价格敏感的需求的消费者,才会不嫌麻烦寄回表格并要求回扣。该方案同样也是价格歧视的一种方法。
【答案解析】