多选题
在护士收集资料时，有利于促进交谈进行的因素是
A、
环境要安静、舒适
B、
随意打断或提出新的话题
C、
向病人解释交谈的目的
D、
护士可事先准备好谈话提纲
E、
照明尽可能亮
【正确答案】
A、C、D
【答案解析】
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