多选题通过下列( )指标能够衡量企业的长期表现。

【正确答案】 A、B、C、D

【答案解析】[解析] 以下的非财务指标能更好地衡量企业的长期表现：产品或服务的质量、新产品开发活动、相对成本、客户满意度或品牌的忠诚度、管理人或雇主的能力和业绩。生产效率是相对成本的反映。