单选题
服务营销战略的核心是要( )。
A.始终关注顾客 B.密切关注市场
C.不断提高服务质量 D.扩大宣传,提高知名度
A
B
C
D
【正确答案】
A
【答案解析】
[解析] 服务的对象是顾客,服务营销战略的核心就是要始终关注顾客,所有的策略和过程都应该以顾客为基础。
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