【正确答案】心理契约是指存在于组织和成员之间的一系列无形、内隐、不能书面化的期望，是在组织中各层级间、各成员间任何时候都广泛存在的没有正式书面规定的心理期望。心理契约是员工以自己与组织的关系为前提，以承诺和感知为基础，自己和组织间彼此形成的责任和义务的各种信念，规定了管理者对员工的期望以及员工对管理者的期望。它虽然不是一种有形的契约，但它确实发挥着一种有形契约的影响。

【答案解析】无