简答题
采用排列图法寻找影响产品(作业)质量因素时应注意哪些事项?
【正确答案】
运用排列图法应注意的事项有:
(1)主要因素不要过多,否则主次难分,互相干扰。
(2)纵坐标频数的选择可依据分析的问题而定,如件数、金额等,原则上是以找到的主要影响因素为主。
(3)如果一般因素过多,可将其相近、相似的因素合并,以减小排列的难度。
(4)排列图的运用可逐次、逐层深化、细分,直至找到具体原因。采取措施后还要重新画出排列图,以作采取措施前后效果的对比。
【答案解析】
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