单选题
在发生意外时,导游人员通过镇定的指挥予以妥善处理,消除了游客的不满情绪,这属于( )。
A.补偿法 B.转移注意法
C.分析说明法 D.暗示法
A
B
C
D
【正确答案】
D
【答案解析】
[解析] 调节游客情绪
[解析] 根据暗示法的定义,导游人员不明确地表示意思,而用含糊的语言或示意的举动使游客理解和领会,题干所述正是用示意的举动使游客理解。故选D。
提交答案
关闭