单选题
198.
倘若患者离开取药窗口后、返回投诉差错，正确的应对措施是首先
A、
予以更换
B、
另发给一份药品
C、
收回发出的药品
D、
确认投诉的真实性
E、
先带患者去看医生
【正确答案】
D
【答案解析】
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