填空题 服务产品具有区别于实物产品的4个特点，即： 1、 2、 3以及 4。
  • 1、
  • 2、
  • 3、
  • 4、
【正确答案】 1、无形性,    2、服务和消费同时性,    3、不可储存性,    4、差异性    
【答案解析】