【正确答案】市场营销的基本功能都可概括为如下四个方面:
(1)了解用户需求。用户的需求是一个多层次,多变量的动态过程,没有止境,也没有绝对的满足标准,这就要求企业在从事市场营销活动时,要下大力气,搞好市场研究,准确地掌握各类需求的特点、现状及其发展趋势;是通过各种渠道了解竞争对手的基本情况及其营销策略。
(2)指导企业生产。企业必须以用户为中心,通过满足用户需求来实现企业目标,必须使企业的经营活动与用户需要协调一致,并能根据市场需求的变化进行调整。使企业设计、生产或采购的产品在花色品种,质量性能,成本价格,供货时间等各方面都能与用户需要相适应。
(3)开拓销售市场。企业产品要与市场消费的需要相适应,但这种适应不应是被动的、滞后的适应,而应是通过企业的营销活动,积极主动发掘和扩大市场对企业产品的需求。
(4)满足用户需要。企业在市场活动中运用各种营销策略,其最终目的就是使企业的产品顺利地转到用户手中,使他们的需要得到满足,这就是市场营销最基本的功能。
【答案解析】