单选题
下列关于平衡积分卡说法正确的是( )。
A、
平衡积分卡适用于对岗位的考核
B、
平衡积分卡必须只要求员工参与
C、
平衡积分卡的最突出的特点是集测评、管理与交流功能于一体
D、
平衡积分卡只考核财务类、客户市场类两个方面
【正确答案】
C
【答案解析】
平衡积分卡更适合部门经理或团队的考核,不适合对岗位的考核,平衡积 分卡把KPI分四个方面来考核:财务类、客户市场类、内部运营类、团队建设类。平衡积分卡 必须要领导牵头参与才能进行得下去。它的一个最为突出的特点是:集测评、管理与交流功能 于一体。平衡积分卡的逻辑关系,财务类是结果,其他三类是过程。
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