单选题 运输产品形式层的内容包括(  )。
【正确答案】 B
【答案解析】运输产品的形式层是旅客和货主能够直观感受到的。例如,运输企业的品牌和标识,车站或港口、机场的设施与环境,客货运输载体的技术性能、外观以及运输企业人员的精神风貌等。