单选题
运输产品形式层的内容包括( )。
A、
旅客和货物的空间位移
B、
运输企业的品牌和标识、车站设施
C、
送票、信息服务
D、
客票预定延伸服务
【正确答案】
B
【答案解析】
运输产品的形式层是旅客和货主能够直观感受到的。例如,运输企业的品牌和标识,车站或港口、机场的设施与环境,客货运输载体的技术性能、外观以及运输企业人员的精神风貌等。
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