网络维护常用指标：
（1） 呼叫成功率：呼叫成功次数点总呼叫次数百分比。 
（2） 无线接通率：无线系统中排队信令信道拥塞、信令信道掉话和语音信道拥塞时的网络接通率，即（1－语音信道拥塞率）＊（1－信令信道拥塞率）＊（1－信令信道掉话率） 。
（3） 系统接通率：包含交换系统和无线系统接通情况，指用户起呼到接通的概率。 
（4） 无线信道拥塞率：由于无线信道出现拥塞而导致业务失败的概率，即（业务信道拥塞次数/业务信道分配请求次数（含切换、短信））＊100%。 
（5） 无线信道分配失败率：无线信道分配失败的次数点无线信道分配总数的百分比。 
（6） 无线寻呼成功率：无线系统寻呼成功次数占所有寻呼总数的百分比，即（寻呼成功次数/寻呼请求次数）＊100%。 
（7） 语音信道可用率：指可以正常分配占用的信道占配置信道总数的百分比。 
（8） 掉话率：成功起呼后掉话的次数占所有起呼成功次数的百分比。 
（9） 话务掉话比：指通话多少分钟会有一次掉话，即（承载话务量＊60）/掉话次数。
（10） 最差小区比例：指最差小区占每信道大于0.1Erl的小区总数的百分比，最差小区是指掉话率大于3%或拥塞率大于5%，且每信道话务量大于0.1Erl的小区。
（11） 业务信道负载率：即（业务信道承载的话务时/无线容量）＊100%。
（12） PDP激活成功率：此指标为GPRS系统指标，1PDP激活成功率＝GPRS终端发起的PDP上下文激活成功次数/(GPRS终端发起的PDP上下文激活尝试次数-因用户行为导致的PDP激活失败次数)＊100%。
（13） 基站系统硬切换成功率：CDMA蜂窝系统指标，计算式为（基站系统硬切换成功次数/基站系统硬切换请求次数）＊100%。 
（14） 系统软切换成功率：CDMA蜂窝系统指标，计算式为（系统软切换成功次数/系统软切换请求次数）＊100%。