【正确答案】正确答案:品牌延伸(brand extensions)是指一个现有的品牌名称使用到一个新类别的产品上,即品牌延伸战略是将现有成功的品牌,用于新产品或修正过的产品上的一种战略。品牌延伸是实现品牌无形资产转移和发展的有效途径。如果运用的适当,品牌延伸可以带来以下好处: (1)它可以加快新产品的定位,保证新产品投资决策的快捷准确。 (2)有助于减少新产品的市场风险。如可以大大缩短被消费者认知、认同、接受、信任 的过程,极为有效地防范了新产品的市场风险,并且可以有效地降低新产品推广的成本费用。与同类产品相比,它就与其站在同一起点上,甚至略优于对手,具备了立于不败之地的竞争能力。 (3)品牌延伸有助于强化品牌效应,增加品牌这一无形资产的经济价值。 (4)品牌延伸能够增强核心品牌的形象,能够提高整体品牌组合的投资效益。 品牌延伸策略可以说是收益与风险共存,是一把双刃剑。搞好了会给企业带来较大的经济效益;搞得不好,也会伴随着一定的经营风险。不适当的品牌延伸会对原品牌产生以下影响: (1)损害原有品牌形象。当某一类产品在市场上取得领导地位后,这一品牌就成为强势品牌,它在消费者心目中就有了特殊的形象定位,甚至成为该类产品的代名词。将这一强势品牌进行延伸后,由于近因效应(即最近的印象对人们的认知影响具有较为深刻的作用)的存在,就有可能对强势品牌的形象起到巩固或减弱的作用。如果运用不当的品牌延伸,原有强势品牌所代表的形象信息就会被弱化。 (2)有悖消费心理。一个品牌取得成功的过程,就是消费者对企业所塑造的这一品牌的特定功用、质量等特性产生特定的心理定位的过程。企业把强势品牌延伸到和原市场不相容或者毫不相干的产品上时,就有悖消费者的心理定位。 (3)容易造成品牌认知的飘忽不定。当一个名称代表两种甚至更多的有差异的产品时,必然会导致消费者对产品的认知模糊化。当延伸品牌的产品在市场竞争中处于绝对优势时,消费者就会把原强势品牌的心理定位转移到延伸品牌上。这样一来,就无形中削弱了原强势 品牌的优势。 (4)株连效应。将强势品牌名冠于别的产品上,如果不同产品在质量、档次上相差悬 殊,就使原强势品牌产品和延伸品牌产品严生冲突,不仅损害了延伸品牌产品,还会株连原强势品牌。 (5)淡化品牌特性。一个品牌在市场上取得成功后,在消费者心目中就有了特殊的形象定位,消费者的注意力也集中到该产品的功用、质量等特性上。如果企业用同一品牌推出功用、质量相差无几的同类产品,使消费者晕头转向,该品牌特性就会被淡化。
【答案解析】