【正确答案】
C
【答案解析】需求的类别一般包括:(1)业务需求:整个组织的高层级需要,例如,解决业务问题或抓住业务机会,以及实施项目的原因。(2)干系人需求:干系人的需要。(3)解决方案需求:为满足业务需求和干系人需求,产品、服务或成果必须具备的特性、功能和特征。解决方案需求又进一步分为功能需求和非功能需求:①功能需求:描述产品应具备的功能,例如,产品应该执行的行动、流程、数据和交互;②非功能需求:是对功能需求的补充,是产品正常运行所需的环境条件或质量要求,例如,可靠性、保密性、性能、安全性、服务水平、可支持性、保留或清除等。(4)过渡和就绪需求:如数据转换和培训需求。这些需求描述了从“当前状态”过渡到“将来状态”所需的临时能力。(5)项目需求:项目需要满足的行动、过程或其他条件,例如里程碑日期、合同责任、制约因素等。(6)质量需求:用于确认项目可交付成果的成功完成或其他项目需求的实现的任何条件或标准,例如,测试、认证、确认等。