ISO2000版质量管理标准采用的PDCA四步动态循环模式,其中第二步是( )。
检查过程
策划过程
实施过程
处置过程
为了持续不断地改进和完善管理,2000年版质量管理标准采用了国际通用的PDCA的动态循环模式;P——策划,D——实施,C——检查,A——处置。