判断题 客户沟通是营销人员实现营销目标和维持客户关系的手段之一,因而贯穿于营销人员的整个营销活动中。( )
【正确答案】 错误
【答案解析】[解析] 客户服务是营销人员实现营销目标和维持客户关系的手段之一,因而贯穿于营销人员的整个营销活动中。