【正确答案】

【答案解析】[解析] 社区存在多种问题和需要，居民对社会工作者有陌生感、不信任，对其工作能力持怀疑态度，部分居民甚至可能有抗拒感。居民希望得到实质性的帮助和服务，但对集体参与缺乏信心和技巧。因此，这一阶段社会工作者的基本任务是要对社区进行科学细致的分析，分析的主要内容有：①社区基本情况分析；②社区需要分析；③社区资源分析。