日常运行流程的关键点主要包括如下方面：（1)日常运行开始前应先查阅系统日常运行记录；（2)在日常运行工作中，系统操作人员处理运行过程中的随机事件，对不能解决的事件移交维护工程师处理；（3)维护工程师对在维护后发现系统有缺陷，则向技术服务经理申请转入缺陷诊断与修复流程；（4)日常运行完成后应编制日常运行报告，并与日常运行过程中产生的文档一并归档。