多选题 当企业基本具备实施全面质量管理的能力以后,需要对整个质量管理体系的( )进行整合和规划。
【正确答案】 A、B、C、D
【答案解析】经过试点和扩展之后,企业就基本具备了实施全面质量管理的能力。为此,需要对整个质量管理体系进行综合。通常需要从目标、人员、关键业务流程及评审和审核这四个方面进行整合和规划。