【正确答案】 C

【答案解析】[解析] 当客户对基金业绩不满意、对基金产品特点及业务规则了解不充分或是对销售人员的服务态度不满时，就会产生客户投诉。客户投诉的根本原因是客户没有得到预期的服务，即使销售机构提供了良好的服务、对基金业务规则解释详尽，但只要与客户的预期存在差距，依然会产生客户投诉。故选C。