【正确答案】艾森克是最早提出人格特质“三因素模型”(内—外倾、神经质、精神质)的心理学者，他注重研究人格中最基本的特质并对人格特质的生理基础做了探讨，形成了独具特色的人格层次理论。
   (1)艾森克依据因素分析方法提出了人格的三因素模型，这三个因素分别是：
   ①外倾性，它表现为内、外倾的差异；
   ②神经质，表现为情绪稳定性的差异；
   ③精神质，表现为孤独、冷酷、敌视、怪异等偏于负面的人格特征。
   艾森克依据这一模型编制了艾森克人格问卷(EPQ)，在人格评价中得到了广泛应用。
   在艾森克的人格层次结构模型中，最基础的层次表示神经过程的兴奋一抑制水平，以这一层次为基础就可获得实验事实，由此表现为第二层次，这些现象与事实受环境影响的作用，产生第三层次，这就是特质。在这些层次中，艾森克清楚地表明，他的人格和行为观点并没有排除环境的作用，但艾森克认为在人格问题上环境和遗传谁更重要，以及它们的相互作用等问题，不能在先验的基础上得到解决，而应该求之于实验，他提醒要重视生物学的探讨，当然“生物原因是重要的，但不是惟一重要的”。
   (2)艾森克的理论在当时引起了强烈的反响，然而，它也存在许多不足：
   ①艾森克对内-外倾这一特质的生理基础的研究较为深入，而对“神经质”、“精神质”的研究则显得不够；
   ②艾森克理论模型的基础是神经过程的兴奋性水平，因而对生理基础缺乏进一步深入的探讨；
   ③艾森克的理论模型中，每个人格特质都有其独特的结构内容，而三者之间缺乏联系和统一。
   这些不足为后来的心理学者所认识，促使了新的人格生理理论的产生。