多选题关于国家食品药品监督管理总局行政事项受理服务和投诉举报中心受理食品药品投诉的说法，正确的有

A、主要通过12331电话、网络、信件、走访四个渠道受理投诉举报，12331是主渠道
B、主要受理食品、药品、保健食品、化妆品、医疗器械五类产品的投诉举报
C、主要受理研制、生产、流通、使用四个环节违法行为的投诉举报
D、全面履行受理、转办、跟踪、协调、汇总、分析、处理、反馈八项职能任务

【正确答案】 A、B、C、D

【答案解析】[解析] 考查国家食品药品监督管理总局行政事项受理服务和投诉举报中心的职责。