组织结构包含的要素中，针对使用规则和标准处理方式以规范工作行为的程度的要素是______。
A、
复杂性
B、
规范性
C、
层次性
D、
集权度
【正确答案】
B
【答案解析】
本题考查组织结构的规范性要素。规范性是指使用规则和标准处理方式以规范工作行为的程度。
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