简答题 17.简述顾客异议的类型。
【正确答案】(1)需求方面的异议。
(2)商品质量方面的异议。
(3)价格方面的异议。
(4)服务方面的异议。
(5)购买时间方面的异议。
(6)销售人员方面的异议。
(7)支付能力方面的异议。
【答案解析】