(2013年)根据双因素理论,员工感到不满的主要原因是( )。
A、
激励因素缺乏
B、
保健因素缺乏
C、
激励因素充足
D、
保健因素充足
【正确答案】
B
【答案解析】
解析:双因素理论是由美国心理学家赫兹伯格提出的,此理论又称“激励一保健因素理论”。双因素理论可以解释为:(1)当激励因素充足时,员工感到“满意”;当激励因素缺乏时,员工感到“没有满意”。(2)当保健因素充足时,员工感到“没有不满”;当保健因素缺乏时,员工感到“不满”。
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