【正确答案】价值链分析是由美国哈佛商学院教授迈克尔.波特提出来的，是一种寻求企业竞争优势的工具，即运用系统性方法来考察企业的各项活动和相互关系，从而找寻具有竞争优势的资源。
内部价值链分析是价值链分析的内容之一，主要用来分析企业内部的价值运动，强调通过对企业的生产经营活动、基本职能活动、人力资源管理活动的组织，达到成本最低而价值增值最大的目标。
内部价值链分析始于原材料、外购件的采购，而终于产品的销售一一顾客价值的实现。