【正确答案】 A、B、D

【答案解析】管理者是所在单位的信息中心，他们不断从内外部获得各种信息，同时又向内外部传递信息。当管理者通过各种媒介寻求和获取信息以便更好地了解组织和环境时，他们便扮演监听者角色；当管理者将获得的信息传递给组织其他成员时，他们便扮演传播者角色；当管理者向外界发布组织的有关信息时，他们便扮演发言人角色。答案为ABD。