正式组织是两个或两个以上的人有意识地加以协调的行为或力的系统。正式组织有三个基本要素;协作意愿、共同目标、信息沟通。
(1)协作意愿。协作意愿是个体为组织贡献力量的愿望。一般来说，协作意愿的强度与组织规模成反比。
(2)共同目标。共同目标是协作意愿的必要前提，任何正式组织都有共同目标，组织的共同目际不仅要得到组织成员的理解，还要被成员接受，才能对其行为起指导作用，成为微励的力量。
(3)信息沟通。协作意愿和共同目标只有通过信息沟通才能联结起来，信息沟通是组织成员理解共同目标、相互沟通、协同工作的条件，是组织的基础。