【正确答案】 A、C、D、E

【答案解析】为了帮助服务对象顺利面对服务工作的结束，社会工作者需要做好以下四项工作：(1) 预先告知服务对象，让服务对象对结案做好准备；(2) 巩固服务对象在以前服务工作中获得的改变和进步；(3) 帮助服务对象进一步探讨影响问题解决的因素，为结案之后独立面对问题做好准备；(4) 鼓励服务对象表达结案时的情绪，与服务对象一起探讨结案后的跟进服务。