案例分析题 TCL王牌彩电逐鹿中原请多名当代影视明星作广告模特的TCL 王牌大屏幕彩电跃成为国严大屏幕彩电销售之冠,中国惠州的TCL成为同行中杀出的一匹黑马。

中原,这一古往今来的兵家公争之地,也是近年来闻名全国的商战舞台,1995年,TCL 成功地进入了中原市场。据郑州五大商场大屏幕彩电销售统计,第一季度,进口彩电零售1000余台,国产品牌不到40台;第二季度,TCL销售了1000

余台,其他国产品牌200余台,而进口品牌不到150台。TCL到底是如何攻占中原市场的呢?

1. 媒体公关。1995年3月,正值彩电销售的淡季,许多厂家都在修生养息,TCL却在为进军郑州市场做准备。一个由河南电视台、河南日报、河南电视广播、郑州晚报等10家新闻单位代表组成的考察采访团,被请到了TCL集团所在地惠州。他们采访、考察了TCL集团彩电生产情况,看到了TCL科学严格的管理制度。后来又与惠州市政府、广东新闻界开座谈会。左右着河南舆论的河南新闻界,已从内心感到TCL王牌不久将成为中原市场的王牌了。

2.抢占零售制高点。将TCL切入郑州彩电销售的8大商场,名日“名品进名店”。在和8大商场合作谈判时,该厂坚持要布置TCL王牌的红色展柜和设立独立于家电联保之外的售后服务中心。这和其他彩电厂家有着明显的不同,该厂 可以统一展柜的硬件,保持统一的服务水准和采用自己的促销手段。

3. 造声势。有序地在郑州几大媒体作广告宣传。 如在《郑州晚报》刊出的"TCL王牌彩电为何魅力无穷”的广告称:“现售开箱合格率99.8%,现售换机返修率为0.8%。

4. 给消费者吃定心丸。TCL提出了”60天内保换,3年保修,终生维修,免收服务费”的售后服务。 银次广告中都要公布售后服务电话号码和传呼机号。该厂和质量时报、郑州消费者协会、金水区技术监督局合作,作了一次详细的用户调查,并把调查结果公之于众。 结果90%的用户认为,TCL 服务时间快:92%的人认为TCL的服务技术高。

从4月13日到6月24日,仅是郑州几大商场销售的TOL大屏幕彩电已近300白0. 7月,郑州分公司汇款额在集团公司26家分公司中名列第七,8月上升到第2位TCL王牌大屏幕彩电在郑州地区市场占有率一直保持在 40%左右,个别大屏幕机型占有奉达65%,名列第一。

 

问答题 TCL王牌彩电最初进入郑州市场时采用了哪些促销手段?比较这几种促销手段的优劣。
 
【正确答案】从广告策略、销售促进策略、宣传策略的优点和缺点结合安全进行分析。如以社会营销为核心的经营理念体系,为塑造良好的企业及品牌形象打下了坚实的基础。在此基础上,又有坚持以不断创新的理念指导企业,根据市场变化来调整和创新自己的产品组合及营销组合策略,从而比竞争者更有效地使顾客满意,同时维护消费者的利益与增进社会福利,一定会使企业获得长期持续的发展。
【答案解析】
问答题 TCL请著名影视明星或名人做广告模特或广告代言人,试分析名人广告的利弊。
 
【正确答案】名人广告的利弊:对产品的认知度反应比较快,迅速占领市场。消费群体对名人的接受程度不同,直接影响产品的销售。
【答案解析】
问答题 高科公司在初创时拟筹资5000万元,现有甲、乙两个备选方案,有关资料经测算如下表:
筹资方式
筹资额/万元资金成本筹资额/万元资金成本
长期借款
公司债券
普通股
800
1200
3000
7%
8.5%
14%
1100
400
3500
7%
8.5%
14%
合计5000 5000 
要求:确定高科公司应选择哪个筹资方案?

 
【正确答案】计算高科公司的各种资金所占的比重: 高科公司的甲方案长期借款800/5000=16% 高科公司的乙方案长期借款1100/5000=22% 高科公司的甲方案公司债券1200/5000=24% 高科公司的乙方案公司债券400/5000=8% 高科公司的甲方案普通股3000/5000=60% 高科公司的乙方案普通股3500/5000=70% 高科公司甲方案的加权平均资金成本=16%×7%+24%×8.5%+60%×14% =1.12%+2.04%+8.4% =11.56% 高科公司乙方案的加权平均资金成本=22%×7%+8%×8.5%+70%×14% =1.54%+0.68%+9.8% =12.02% 由于高科公司甲方案的加权平均资金成本小于乙方案的加权平均资金成本,应该选择甲方案筹资。
【答案解析】