简答题

危机是突然发生或可能发生的危及组织形象、利益、生存的突发性或灾难性事故、事件 等。请简述危机爆发前后的管理控制主要包括哪些工作?

【正确答案】

危机爆发前后的管理控制有危机辩识,危机消除,危机沟通以及危机后的学习工作。

【答案解析】