判断题 关于行为评分的结果,一般认为评分越高,成为坏客户的可能性越高。( )
【正确答案】 错误
【答案解析】解析:行为评分本质上是对客户“变坏”的可能性的一种直观化的表现形式,评分越高,成为坏客户的可能性越低。