判断题
关于行为评分的结果,一般认为评分越高,成为坏客户的可能性越高。( )
正确
错误
【正确答案】
错误
【答案解析】
解析:行为评分本质上是对客户“变坏”的可能性的一种直观化的表现形式,评分越高,成为坏客户的可能性越低。
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