A型题
咨询服务六个步骤中最能体现保障药学信息咨询服务质量的哪一步
A、
问题归类
B、
明确提出问题
C、
回答问题
D、
查阅文献
E、
随访咨询者
【正确答案】
E
【答案解析】
随访咨询者，可以了解提供的信息是否可以解决问题，咨询者对结果是否满意，有无出现新问题等，从而可以保证药学信息咨询质量的需要。
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