【正确答案】 A

【答案解析】解析：项目沟通管理包括如下过程： (1)沟通计划编制。确定项目干系人的信息和沟通需求：哪些人是项目干系人，他们对于该项目的收益水平和影响程度如何，谁需要什么样的信息，何时需要，以及应怎样分发给他们。 (2)信息分发。以合适的方式及时向项目干系人提供所需信息。 (3)绩效报告。收集并分发有关项目绩效的信息，包括状态报告、进展报告和预测。 (4)项目干系人管理。对项目沟通进行管理，以满足信息需要者的需求并解决项目干系人之间的问题。