【正确答案】 A、C、E

【答案解析】[解析] 导游人员的行为规范
[解析] “按章办事，坚持请示汇报”是导游人员的一项行为规范，它要求导游人员严格按照旅行社确定的接待计划，安排旅行、游览活动，在旅行游览中，遇有可能危及游客人身安全的紧急情况时，经征得多数游客同意，可以调整或变更原接待计划，但必须向旅行社请示汇报。故选A、C、E。