【正确答案】正确答案：目标管理是美国管理学家彼得.德鲁克于1954年提出的。 (1)目标管理的基本思想： ①企业的任务必须转化为目标，企业管理人员必须通过这些目标对下级进行领导，并以此来保证企业总目标的实现。 ②目标管理是一种程序，使一个组织中的上下各级管理人员统一起来制定共同的目标，确定彼此的责任，并将此项责任作为指导业务和衡量各自贡献的准则。 ③每个企业管理人员或工人的分目标就是企业总目标对他的要求，同时也是这个企业管理人员或工人对企业总目标的贡献。只有每个人的分目标都完成了，企业的总目标才有完成的希望。 ④管理人员和工人是依据设定的目标进行自我管理，他们以所要达到的目标为依据，进行自我指挥、自我控制。 ⑤企业管理人员对下级进行考核和奖惩也是依据这些分目标。 (2)目标的特点： ①目标的层次性。目标体系的顶层是组织的愿景和使命陈述，第二层次是组织的任务。目标体系的基层是分公司的目标、部门和单位的目标、个人目标等。 ②目标网络。目标网络的内涵：a．目标和规划形成相互联系的网络；b．主管人员确保目标网络中的每个组成部分相互协调；c．组织中的各个部门在制定自己部门的目标时，必须要与其他部门协调；d．组织制定各种目标时，必须要与许多约束因素相协调。 ③目标的多样性。在目标层次体系中的每个层次的具体目标也可能是多种多样的。主管人员不可能有效地追求更多的目标，以2～5个为宜。 ④目标的可考核性。要让目标可以考核就要将目标量化。目标定量化对组织活动的控制、成员的奖惩会带来很多方便。 ⑤目标的可接受性。一个目标对其接受者产生激励作用，对接受者来说必须是可接受的；否则，目标超过了接受者的能力范围，就会失去激励作用。 ⑥目标的挑战性。根据弗鲁姆的期望理论，如果一项工作完成所达的目的对接受者没有多大意义的话，接受者是没有动力去完成该项工作的。 ⑦伴随信息反馈性。信息反馈是把目标管理过程中目标的设置、目标实施情况不断地反馈给目标设置和实施的参与者。 (3)目标管理的过程： ①制定目标。制定目标包括确定组织的总体目标和各部门的分目标。总体目标是组织在未来从事活动要达到的状况和水平，其实现有赖于全体成员的共同努力。各个部门的各个成员都要建立与组织目标相结合的分目标。这样就形成了一个以组织总体目标为中心的一贯到底的目标体系。 ②明确组织的作用。每个目标和子目标都应有某一个人的明确责任。 ③执行目标。组织中各层次、各部门的成员为完成分目标，必须利用一定的资源，必须授予相应的权力，使之有能力调动和利用必要的资源。 ④评价成果。成果评价既是实行奖惩的依据，也是上下左右沟通的机会，同时还是自我控制和自我激励的手段。成果评价既包括上级对下级的评价，也包括下级对上级、同级关系部门相互之间以及各层次组织成员对自我的评价。 ⑤实行奖惩。组织对不同成员的奖惩是以上述各种评价的综合结果为依据的，奖惩可以是物质的，也可以是精神的。 ⑥制定新目标并开始新的目标管理循环。成果评价与成员行为奖惩，既是对某一阶段组织活动效果以及组织成员贡献的总结，也为下一阶段的工作提供了参考和借鉴。在此基础上，组织成员及各个层次、部门制定新的目标并组织实施，即展开目标管理的新一轮循环。

【答案解析】解析：(1)提出者：德鲁克(于1954年提出)。 (2)核心内容：目标管理是一种综合的以工作为中心和以人为中心的系统管理方式。