问答题 国家之间的诸多差异会如何对人力资源管理产生影响?请举例说明国家之间的每一种差异是如何对人力资源管理产生影响的。
【正确答案】国家问的差异会对一个公司的人力资源管理过程产生影响。像个人主义、集体主义等这样一些文化方面的因素实际上表明了不同国家的人在价值观、态度进而行为和反应方面所存在的差异。而经济和劳动力成本方面的因素则会帮助企业来决定自己的人力资源管理重点应当是放在效率上、雇员的献身精神培养上还是其他一些方面。劳资关系尤其是劳动者、工会和雇主三方之间的关系,也同样会影响到不同国家企业在人力资源管理政策的性质方面存在的差异。
   (1)文化因素
   不同的国家在文化方面存在的差异是很大的—换言之,不同国家中的人遵循的基本价值观以及这些价值观在该国的艺术、社会活动、政治以及行为方式中得到强化的方式都是不同的。从一个国家到另一个国家时所出现的文化差异,就要求跨国公司在自己的不同分支机构中实施的人力资源管理实践必须有所差异。很多研究探讨了这些方面的文化差异会如何对人力资源管理政策产生影响。比如,与美国雇员相比,“墨西哥工人希望同管理人员保持适当的距离而不是很亲密的关系,并且他们希望双方之间的关系是正式的,而不是非正式的。”类似地,与美国的企业相比,在墨西哥的企业中,“正式的规则和规章制度通常不会被遵守,除非出现了某个权威人物。”在墨西哥,个人主义并不像在美国那样得到推崇。结果,一些工人并不十分重视自我效能,他们更希望从自己的雇主那里得到范围更大的服务和福利(如食品筐以及向他们个人及其家庭成员提供的医疗关照等)。
   (2)经济因素不同的经济体制也会导致不同国家之间的人力资源管理实践差异。首先,有些国家比另外一些国家更愿意固守自由企业的理想。比如,法国(尽管这是一个资本主义社会)最近就对雇主解雇工人的权利施加了严格的限制,并且对雇员在每一周中的法定工作小时数也做了严格规定。各国之间在劳动力成本方面的差异也非常大。以美元为单位来对各国生产工人的小时薪酬成本进行比较,其差别是非常大的:在墨西哥是每小时2.46美元,而在英国和美国则分别是每小时15.88美元和19.86美元,在德国则高达每小时24.01美元。除此之外,还应当考虑其他一些劳动力成本因素。例如,不同国家的劳动者在工时方面也存在较大的差异。葡萄牙工人每年的平均工作时间为1980小时,而德国工人每年的平均工作时间只有1648小时。
   (3)法律和劳资关系因素
   法律和劳资关系(工人、工会和雇主之间的关系)因素在不同的国家之间也是差别很大的。比如,美国自由雇佣实践在欧洲是不存在的,欧洲的企业要想解雇或临时解雇工人,则是一件既耗费时间又耗费金钱的事情。在德国和其他一些国家,劳资共决是一条既定的规则,共决意味着雇员拥有在公司政策的制定过程中发表自己意见的法定权利。除了在一些欧盟可以发现的参与过程(如劳资共决)之外,欧盟的法律最近还要求跨国公司在采取某些公司行动比如大规模解雇之前,必须同雇员进行协商。不仅如此,欧盟的一份新指令性文件还将大大扩展这种要求的适用范围。
【答案解析】