面试题

你负责做一个项目,你手下有些员工对于好的就夸大报,对于不好的就不报,导致你对信息把握不全面,做出一些错误决策,你怎么办?

【正确答案】

各位考官,我作为项目的负责人,对于项目决策的失误有着非常重的、不可推卸的责任,所以我在发现错误的第一时间,马上暂停错误决策的执行,并且向我的上级领导如实汇报,承诺会尽快解决和查找问题,核实信息,并且调整决策方向,尽可能的减少决策失误所带来的损失,完成积极的补救。在开展具体工作的过程中,我会分为以下几步:
首先,我会全面的了解和核实信息,针对本次信息失职,来积极的查找原因,通过座谈会或匿名问卷的方式,来了解信息报送不实的原因。
如果是员工思想认识不足,我会马上召开信息报送专题会议,强调信息报送的重要性,让大家认识到,报送信息的准确性和科学性关系到每一步的决策,关系到全局,让大家提高这方面的认识。
如果是报送信息的责任不明确,可以制定完整的报送制度,在会上进步的明确相关信息和责任人,规定报送核实和报送方式,比如信息由专人报送或者由谁报送谁负责,通过邮件或者书面汇报等能够“留痕”的方式来报送,并且要求他们按照报送标准化的形式,避免数据作假。
在明确要求后,也会让大家在规定时间内认真的核实相关信息,重新如实上报。同时为了提高员工信息报送的积极性和准确性,我也会向他们提出将报送的质量,全面的纳入考核,与绩效与年终奖惩相挂钩。
其次,我会分析再次得到信息,并且调整决策安排,尽快把上报的信息全面的汇总分析,通过与往年的数据信息,进行纵向的对比,以及与同类的项目信息进行横向分析对比,来对现信息的真实性和有效性,重新进行科学的评估。并且我还会充分的结合以往的工作经验,结合领导的相关意见,以及专家和一线工作人员的讨论等因素,来综合的分析、全面论证,重新做出真正正确的决定,并且根据新的决策方向,对前期工作纠偏尽可能的减少损失,不影响整体目标的实现。
此外,对于本次信息上报的失职人员,我也会按照两次信息对比来进行查找,查找之后按照规章制度进行处罚,或者结合后面的工作表现,给予改过自新的机会等,以减少报送信息的错误率,给这次的工作画上一个圆满的句号。
最后,在今后的项目推进工作过程中,我也会严格的按照信息报送制度,做好下属的信息收集工作,也会定期的召开项目的碰头会,及时与员工沟通,发现问题及时协调,把握项目的每一个关键细节,全面掌握项目的落实情况,同时我还会建立更科学合理的动态调整机制,实时反馈、动态调整,真正保证信息的有效性、合理性,让团队真正的拧成一股绳,完成我们手头上的使命和任务。

【答案解析】