【正确答案】正确答案：计划——计划可以是名词，也可以是动词。名词意义：计划指用文字和指标等形式所表述的，在未来一定时期内，组织关于行动方向、内容和方式进行安排的文件。动词意义：计划指为实现决策所确定的目标，预先进行的行动安排。我们有时用“计划工作”表达动词意义上的内涵，计划工作是对决策所确定的任务和目标提供一种合理的实现方法。计划的内容包括“5W1H”，即What，目标与内容；Why，原因；Who，人员；Where，地点；When，时间；How，方式、手段。