【答案解析】1．问题的陈述与分析 李冬所面临的问题主要有： (1)父亲在国外进修，母亲工作较忙，对他的关心和照顾较少。 (2)李冬不爱学习，对学习没有兴趣，学习成绩很差。 (3)李冬不遵守课堂秩序，不讲个人卫生，不参加班级组织的集体活动，同学和老师都很不喜欢他。 2．方案设计 根据上述分析，社会工作者拟订的个案服务方案为： (1)方案目标 ①协调家庭关系，促使李冬的父母给予他足够的关心和爱护，让他体验到家庭的温暖和爱。 ②培养李冬的学习兴趣，让他形成良好的学习和生活习惯，从而感受到与同伴同步成长的快乐。 ③培养李冬的学习自主性，请老师和同学帮助李冬感受到学习的乐趣。 ④发现李冬的特长并激励他充分发挥出来，逐步培养其自我成就感。 (2)方案实施策略 ①与李冬进行沟通，了解李冬存在的问题及问题形成的原因。 ②与李冬的父母进行沟通，请他们与李冬多沟通，了解李冬内心的想法和感受，给予他家庭的温暖和爱。 ③与李冬共同制定改变计划，逐步改变李冬的不良行为，培养良好的生活态度。 ④与李冬的老师和同学进行沟通，请他们理解和关心李冬，帮助李冬养成正确的学习习惯，建立良好的青少年支持网络。 (3)方案执行。整合社会资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。 (4)方案评估。家庭成员对服务的满意度、方案执行情况及其效果评估等。