一位老人拿着户口本到户籍室咨询，称其孙子宋某在外地学习，由于年龄小还未办理身 份证，现急需户籍证明等身份信息办理学籍。 由于家人都在外地打工，老人自己也不知道该怎 么办，便急急忙忙地来到派出所咨询。 了解情况后，户籍民警积极帮老人想办法，拨通了其家人的电话，添加了宋某姐姐的微信，通过微信将户口照片信息发送过去，第一时间帮老人解了燃 眉之急。 户籍民警的做法体现了哪种群众工作方法？（ ）
材料中户籍民警积极帮老人想办法，添加了宋某姐姐的微信，通过微信将户口照片信息发送过去为老人服务，运用微信平台这种新的服务方式为老人提供便利。故本题选B。