【正确答案】一个公司应激发员工提出构思，它应派出一位创意经理(idea manager)，并使他的名字和电话家喻户晓。创意应写在纸上并且创意委员会(idea committee)每一周检查一次。创意委员会将创意分成三组：有前途的创意、暂时搁置的创意和放弃。每个有前途创意需经一位委员会成员的认真研究并应作出报告返回。经挑选的有前途的创意随后进入全面的筛选程序。在筛选阶段，公司必须避免两种错误。
   (1)误舍错误(DROP-error)，是指一个公司错过了某一有缺点但能改正的好创意。对别人的创意挑错是很容易的事。有些公司一旦想起它们曾经舍弃的某些创意时，常常会感到不寒而栗：施乐公司看中了切斯特·卡尔森(Chester Carlson)的复印机，认为它是新颖的有希望的产品，但IBM公司和伊士曼·柯达公司却忽视了。
   (2)误用错误(GO-errors)，是指公司容许一个有错误的创意投入开发和商品化阶段。产品的绝对失败(absolute product failure)指不仅损失了金钱，而且其销售额连变动成本都不能回收。产品的部分失败(partial product failure)指虽然损失了金钱，但是，它的销售额可以收回全部的变动成本和部分固定成本。产品的相对失败(relative product failure)指它能产生一定的利润，但是，低于公司正常的报酬率。
   筛选的目的是尽可能早地发现和放弃错误的创意。其理由是每一后继发展阶段的开发成本将提高到非常可观的数额。大多数的公司要求主管人员把新产品创意填入一张标准的表格内，以便于新产品委员会审核。表格包括产品名称、目标市场、竞争状况，以及粗略推测的市场规模、产品价格、开发时间和成本、制造成本、报酬率。然后，执行委员会根据一组标准来检查每一个新产品创意。在甄选创意时，需要避免犯以上两类错误。