【正确答案】
【答案解析】国际人力资源管理是指在全球经济一体化背景下,将世界各国人力资源管理的理论与实践加以总结,对不同文化背景以及跨国公司、各国企业中的人力资源管理问题进行探讨和研究。它是人力资源管理学的扩展分支学科,是人力资源管理学与现代世界经济发展密切相联的结果,是人力资源管理学步入新世纪的最新发展,是人力资源管理研究的新热点领域。国际人力资源绩效管理的方法有:
(1)排序法。排序法是最为简单、常见的绩效评估方法之一。最简便的做法是针对某一项指标,将评估对象按最好到最差顺序排列,这是简单排序法。另外,因为人们通常发现,把最好的员工和最差的员工加以区别,比简单地把员工按次序排列起来要容易得多,由此产生了交替排序法。
(2)配对比较法。配对比较法是将每一个被考评员工都与小组或团体中的其他员工进行比较,而不是仅仅按照一定的顺序依次比较。在配对比较法中,管理者只在对每个员工与其他所有员工进行比较之后,才能得出对其绩效的总的评价结果。
(3)图表法。图表法是应用最为普遍的绩效评估方法之一。它首先要求确定出与被评估者的工作相适应的几项基本评估要素,然后对应于各项评估要素列出各种程度的选择项。当对员工进行绩效评估时,相对应于每个评估要素,对员工的工作表现确定出一定的程度,然后对各个要素上的评估结果进行汇总,即可得出该员工总的绩效评估结果。
(4)强制分布法。强制分布法是将员工按照事先确定的若干等级分别归入某一级别中的人员绩效评估方法。实施强制分布法,首先要确定分类等级每一级相应的人数,然后将员工按照绩效归入某一等级当中去。
(5)目标管理法。目标管理法是通过考察员工工作目标达成程度来实现人员绩效评估的一种方法。目标管理法一方面强调员工工作成果的重要性,另一方面还强调个人目标和组织目标的一致性,尽量减少员工将工作重点移向偏离组织目标方向的情况。
(6)关键事件法。使用关键事件法进行绩效评估,就是将注意力集中在那些区分有效和无效工作绩效的关键行为方面。评估者记下一些细小但能说明员工所做的是特别有效果的或无效果的事件。为某个人记下一长串关键事件,就可以提供丰富的具体例子,向员工指明他有哪些被期望或不被期望的行为。
(7)行为定位评分法。这种方法综合了关键事件法和图表法的主要因素:考评按某一序数值尺度对各项指标打分。不过,评分项目是某人从事某项职务的具体行为事例,而不是一般的个人特质捕述。行为定位评分法侧重于具体而可衡量的工作行为。它将职务的关键要素分解为若干绩效因素,然后为每一绩效因素确定有效果或无效果行为的一些具体事例。
(8)描述法。描述法也是最简单的绩效评估方法之一,它要求评估者针对员工前面一个阶段的工作,写一份记叙性材料,描述员工的所长、所短、过去的绩效以及未来的潜能等,然后提出予以改进和提高的建议。