填空题 高质量的旅游服务就是 1和 2的有机结合，是 3和 4的和谐统一。
  • 1、
  • 2、
  • 3、
  • 4、
【正确答案】 1、有形,    2、无形,    3、功能服务,    4、心理服务    
【答案解析】