【正确答案】 A、D

【答案解析】与客户面对面沟通时，客户的反应是不同的。根据客户对营销的反应程度不同，可将其划分为强、中、弱型客户。反应强的客户往往关注基金产品的外在表现形式，重视销售机构的营销和服务，容易接受新产品、新服务；反应弱的客户更多重视基金产品的未来收益。故选AD。