【正确答案】1．在推销实践中，有的推销员担心顾客不了解自己和推销品，因而不愿意接受推销，为争取推销的机会充当了“不速之客”。还有人忽视约见，认为推销员作“不速之客”和不守时都只是小事一桩，无碍大局。 2. 作“不速之客”和不守时都是缺乏修养、对人失礼的表现。对顾客而言，给人以不受重视，不被尊重的感觉，伤害了顾客的自尊心。还浪费了顾客的时间和精力，影响了顾客的工作和生活。对推销员而言，不仅给人留下了不值得信任、没礼貌和办事不认真的恶劣印象，而且，见面就要给人道歉，顿觉矮人三分，挫伤了自己的锐气。因而，看似无伤大雅的“小毛病”，足以断送一个推销员的前程。